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Divulgação - Band
 
MANCHETES

» 12/05/2019 - 23:24
Participantes de "O Aprendiz" criam experiência diferenciada em concessionária

Nesta segunda-feira (13/05), às 22h30, a Band exibe o nono episódio de “O Aprendiz” sob o comando de Roberto Justus. Antes, às 22h, a emissora leva ao ar o programa O Aprendiz - Bastidores.

Na tarefa desta semana, as equipes Share e Hashtag precisam desenvolver uma experiência diferenciada para duas clientes da Hyundai no momento em que elas retirarão seus carros em uma concessionária. Para isso, além de se inteirarem rigorosamente dos procedimentos padrão da marca, os dois times devem otimizar e enriquecer ainda mais a experiência.

A abordagem, a perspectiva e a realização de cada equipe mostra, desde o início, uma grande diferença estrutural. Enquanto um dos grupos se concentrou no cliente, a outra equipe combina a as surpresas e a experiência do cliente com dados técnicos e comerciais do produto.

Como recompensa, a equipe vencedora partiu para um jantar e, depois, assistiu a um show. Na sala de reunião, mais um candidato acabou demitido.

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